سياسة الخصوصية - زميل
تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام ومعالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين في تطبيق زميل. تلتزم سياسة الخصوصية هذه بالقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، حيث إنّ بولوجكم إلى منصة بينه واستخدامكم له فإنّ جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.
جمع البيانات:
- معلومات التسجيل: تشمل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والجنسية، وموقع المستخدم.
- معلومات الدفع: تشمل معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع الأخرى، إذا لزم الأمر.
- معلومات استخدام التطبيق: تشمل سجلّ التفاعلات مع التطبيق.
- معلومات الموقع: تشمل الموقع الجغرافي للمستخدم، إذا سمح المستخدم بذلك.
- معلومات أخرى: قد يجمع التطبيق معلومات أخرى من المستخدمين، مثل اهتماماتهم القانونية وتفضيلاتهم.
استخدام البيانات:
- تقديم الخدمات القانونية: يتم استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لتقديم خدمات قانونية مخصصة، بما في ذلك:
- ربط المستخدمين بالمحامين المناسبين.
- تقديم الاستشارات القانونية.
- تحضير المستندات القانونية.
- أنشطة التسويق والاعلان: نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تحليلية أو إحصائية وذلك لتحقيق أغراض الترويج والتسويق والاعلان.
- تحسين تجربة المستخدم: يتم استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:
- تخصيص محتوى التطبيق ووظائفه.
- تقديم توصيات قانونية ذات صلة.
- حلّ المشكلات الفنية.
- التواصل مع المستخدمين: يتم استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للتواصل معهم بشأن الخدمات أو العروض الترويجية، أو لإرسال إشعارات حول التطورات القانونية ذات الصلة.
- الأبحاث والتطوير: قد يتم استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لأغراض البحث والتطوير، لتحسين خدمات التطبيق وتطوير ميزات جديدة.
- الأغراض القانونية: قد يتم استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لأغراض قانونية، مثل الامتثال للأوامر القضائية أو الاستجابة للتحقيقات القانونية.
مشاركة البيانات:
- لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع جهات خارجية دون موافقتهم المسبقة.
- قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع جهات خارجية في الحالات التالية:
- مع المحامين الذين يمثلون المستخدمين في قضايا قانونية.
- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون التطبيق في تقديم خدماته، مثل مقدمي خدمات الدفع أو شركات تحليل البيانات.
- مع السلطات الحكومية، إذا لزم الأمر بموجب القوانين والأنظمة.
- سيتخذ التطبيق جميع الخطوات اللازمة لضمان مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع جهات خارجية موثوقة فقط.
تحديد المسؤولية:
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن يكون تطبيق زميل مسؤول عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام تطبيقنا.
- جميع المعلومات الموجودة في تطبيق زميل معروضه "كما هي" بدون أي ضمانات. واستخدامك للتطبيق وخدماته أو محتوياته و تطبيقك لإحدى الشروحات والمقالات الموجودة فيها على مسؤوليتك الشخصية فقط كما لا يلتزم تطبيق زميل أو ادارته بأي مسؤوليه أو تعويض عن أيه أخطاء ناتجه من استخدامك للتطبيق، ويخلي مسؤوليته من أي عقود أو اتفاقات جرت بشكل مستقل بين مستخدميه أو أي جهة أخرى.
ملفات تعريف الارتباط:
يستخدم زميل ملفات تعريف الارتباط (المؤقتة/الدائمة)، وهي ملفات نصية قصيرة تحتوي على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب الخاص بك عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق الهاتفي أو أي جهاز آخر عند استخدامك لزميل. هذه الملفات تساعدنا في توفير المعلومات الخاصة بالأوقات التي قمت فيها بزيارتنا وأماكن تواجدك، وتحليل كيفية استخدامك للخدمة ومدى التفاعل مع المحتوى الذي يقدمه زميل بالإضافة إلى تمكينك من التنقل بكفاءة، وتذكر الإعدادات التي تفضلها. كما أن ملفات الارتباط هذه تعيد ارسال المعلومات في كل مرة تستخدم فيها زميل، علما بأن هذه الملفات لا تكشف عن شخصيتك.
إذا رغبت في استخدام زميل فسيتم إخطارك بقبول ملفات الارتباط أو رفضها. وفي حال رفض حفظ الملفات بالقرص الصلب قد لا تتمكن من استخدام جميع أو بعض الخدمات.
الأمان:
- يُلتزم التطبيق بحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال استخدام تدابير أمنية مناسبة، بما في ذلك:
- التشفير.
- جدران الحماية.
- مراقبة الوصول.
- تدابير الأمان المادية.
- يتم تخزين المعلومات الشخصية للمستخدمين على خواديم آمنة.
- يتم منح المستخدمين إمكانية الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتعديلها.
حقوق المستخدم:
- الحق في الوصول إلى البيانات: للمستخدمين الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية ومعالجتها.
- الحق في التصحيح: للمستخدمين الحق في تصحيح بياناتهم الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو ناقصة.
- الحق في الحذف: للمستخدمين الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية في بعض الحالات.
التعديل:
لزميل الحق في تعديل سياسة الخصوصية بناء على إرادته المنفردة وبدون إخطار مسبق، وسيتم نشر التعديلات من خلال زميل. استمرار استخدامك لزميل يعني قبولك بهذه التعديلات لذا يرجى مراجعة بيان سياسة الخصوصية من وقت لآخر حتى تكون على اطلاع دائم بأي تعديلات.
القانون الواجب التطبيق:
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأحكام القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وتفسر بموجبها فقط.
الشكاوى والاستفسارات:
في حال وجود شكوى او استفسار يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني ادناه:
مؤسسة زميل مميز لتقنية المعلومات، العنوان الوطني المختصر: RGNB7544،
سجل تجاري رقم 1009040175. بريد الكتروني: info@zmeel.net